L’impegno di BWH Hotels in ambito sociale si sviluppa attraverso iniziative dedicate all’accessibilità e all’inclusione degli ospiti, alla valorizzazione delle persone, alle pari opportunità e al sostegno delle comunità in cui opera il Network. Tali ambiti costituiscono parte integrante delle finalità di beneficio comune della Società e orientano le iniziative promosse dalla sede centrale. In questo percorso si inserisce anche il conseguimento, da parte della sede di Milano, della certificazione UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere, i cui principi vengono promossi all’interno del Network.
Accessibilità
BWH Hotels promuove una maggiore accessibilità dell’esperienza di soggiorno, anche attraverso il miglioramento dei servizi dedicati alle persone con disabilità motorie e sensoriali.
Il supporto e la consulenza di Cityfriend ci permettono di comprendere meglio le esigenze dei clienti con disabilità e delle loro famiglie e a migliorare i servizi loro dedicati, garantendo comfort e sicurezza.
Inclusività
BWH Hotels promuove un modello di ospitalità attento alle diverse esigenze e necessità degli ospiti.
Grazie alla consulenza e all’esperienza de “L’abilità Associazione ETS” abbiamo formato lo staff dei nostri alberghi aderenti all’iniziativa Inclusive Hotel per offrire un adeguato supporto ai clienti con disturbi dello spettro autistico (ASD – Autism Spectrum Disorders), alle loro famiglie e ai caregiver.
Equità e parità di genere
Nella gestione del personale della sede di Milano, BWH Hotels promuove pari opportunità e un ambiente di lavoro aperto, inclusivo e rispettoso delle differenze. Nel 2024 la sede ha ottenuto la certificazione UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere, supportata da una Politica dedicata che disciplina aspetti quali selezione e crescita professionale, formazione, equità retributiva, conciliazione tra vita e lavoro e prevenzione di abusi e molestie. La Politica prevede inoltre un Comitato Guida, momenti di verifica e canali riservati per eventuali segnalazioni.
LGBTQAI+
BWH Hotels sostiene l’uguaglianza e la non discriminazione sulla base dell’identità di genere e dell’orientamento sessuale. In collaborazione con Sonders&Beach, è stato realizzato un percorso di formazione rivolto al personale della sede e degli hotel, finalizzato a rafforzare le competenze nell’accoglienza inclusiva degli ospiti LGBTQAI+. Il Gruppo continua, inoltre, a collaborare con ELTA – European LGBTQ+ Travel Alliance, promuovendo campagne di sensibilizzazione e iniziative dedicate all’inclusione delle persone LGBTQ+ nel settore dell’ospitalità.
Welfare
Adottiamo una politica di welfare per il benessere dello staff della sede centrale con l’obiettivo di promuovere un bilanciamento tra la vita professionale e quella privata.
In particolare, la sede di Milano ha istituito una commissione interna, denominata BeWe, il cui obiettivo è quello di dar vita a progetti con lo scopo di mantenere un sereno ambiente di lavoro. A questa iniziativa si aggiungono l’accesso a contratti di part time, l’utilizzo dello smartworking e l’utilizzo di ore a fondo perduto per le visite mediche.
Comunità
I dipendenti e gli ospiti di BWH Hotels sono coinvolti in prima persona in iniziative dedicate a onlus e progetti di solidarietà e inclusione.
Il contributo si concretizza con partecipazione attiva e donazione a progetti di organizzazioni tra cui: L’abilità Associazione ETS, Fondazione G. e D. De Marchi, LILT, Mamma Anna Trust, Soggiorno Sereno, We World e Fondazione ANT Italia Onlus.
Le nostre iniziative incontrano gli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite (SDG)
