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Durante la Design Week WorldHotels, marchio di punta dell’accessible luxury nel settore dell’hotellerie di alta gamma e Brand del Gruppo BWH Hotels, accompagna, insieme a Cromatica – Marcegaglia Steel, l’installazione “BE UP”, firmata dall’architetto e designer Simone Micheli e allestita presso l’Università degli Studi di Milano. Sempre da qui parte il contest “Hotel Social Areas”, per valorizzare progetti innovativi per spazi comuni accattivanti e coinvolgenti. “L’idea di reinventare gli spazi comuni degli hotel è una risposta alle nuove esigenze dei viaggiatori, che cercano ambienti più interattivi, dinamici e in grado di favorire sia il relax che la socializzazione”, ha commentato Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta 

 

WorldHotels, marchio di riferimento nell’hotellerie di alta gamma e parte del Gruppo BWH Hotels, è Main Partner, insieme a Cromatica – Marcegaglia Steel -dell’installazione “Be Up – Where architecture meets infinity”, firmata dal celebre architetto e designer Simone Micheli in occasione della Milano Design Week 2025. Il progetto, svelato l’8 aprile nel suggestivo cortile dell’Università Statale di Milano, rappresenta un luxury mountain resort immerso nella natura incontaminata in Albania, dove ospitalità d’eccellenza, design esperienziale e armonia con l’ambiente si fondono in una visione architettonica unica. Parallelamente alla partnership, BWH Hotels Italia & Malta ha presentato il contestHotel Social Areas”, un’iniziativa destinata ad architetti e designer, volta a stimolare nuove idee e visioni progettuali per il vivacizzare le aree comuni dell’hotel, spazi sempre più centrali nell’esperienza degli ospiti. Il concorso si propone come occasione di dialogo tra il mondo della progettazione e il network globale BWH Hotels, favorendo la nascita di connessioni e future collaborazioni con importanti realtà dell’hospitality internazionale. I progetti migliori saranno poi valutati e premiati da una giuria composta esperti del mondo del Design. 

Siamo orgogliosi di essere presenti con BWH al Fuori Salone, al fianco di  Simone Micheli, sempre capace di coniugare nelle sue opere innovazione e stile, e progettare spazi ed esperienze curate in ogni dettaglio, in linea con la nostra collezione BWH – ha dichiarato Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta – La collaborazione e il lancio del contest «Hotel Social Areas» evidenziano l’apertura e l’impegno del nostro Gruppo nella ricerca di innovazione ed eccellenza anche nel design alberghiero, elemento essenziale nella costruzione dell’esperienza degli ospiti”.  

Attivo nei segmenti upper upscale e luxury, WorldHotels è presente in Italia con 7 strutture, parte del network di 170 hotel BWH Hotels, tutte espressione dell’autenticità e dell’eccellenza dell’imprenditoria alberghiera italiana. Il marchio continua ad evolversi, sempre più orientato verso un’esperienza globale che integra personalizzazione, benessere e innovazione. La partecipazione alla Design Week rappresenta per il marchio un momento significativo nel percorso di evoluzione, che punta a unire e trasformare ogni struttura in un luogo capace di generare emozioni e memoria. Sono infatti oltre 45 gli interventi in corso nelle strutture italiane del Gruppo, sempre decise nel continuo percorso di innalzamento della qualità offerta.  

In questo senso, l’installazione di Micheli, visitabile per tutta la durata del Fuorisalone, diventa simbolo e ispirazione per una nuova visione dell’hospitality, dove architettura e natura dialogano in perfetto equilibrio. 

Strategie di brand, interventi di esperti del settore e iniziative ESG, promosse da BWH Hotels Italia & Malta, hanno reso la Convention di Palma di Maiorca un momento di confronto e innovazione
 

Milano, 3 aprile 2025 – BWH Hotels, il Gruppo alberghiero globale che comprende WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay® Hotels, ha scelto Palma di Maiorca per ospitare la sua prima Convention Pan-Europea. Con il tema “Unique and United”, l’evento ha riunito 1.200 albergatori da tutto il mondo per confrontarsi sulle principali sfide del settore e rafforzare la collaborazione internazionale, riaffermando l’impegno di BWH Hotels nella crescita globale e le partnership strategiche. 

“La missione di BWH Hotels è ispirare i viaggi attraverso esperienze uniche. Come punto di riferimento globale nell’ospitalità, ci impegniamo ad offrire esperienze d’eccellenza ai nostri ospiti, albergatori e collaboratori – ha dichiarato Larry Cuculic, Presidente e CEO di BWH Hotels – L’ incontro a Maiorca è stato un’opportunità per riflettere sull’evoluzione del Gruppo e definire strategie che ci permettano di continuare ad elevare l’offerta dei nostri hotel nei diversi mercati, rimanendo fedeli alla missione principale”. 

Durante l’evento, esperti di fama internazionale hanno approfondito le principali sfide del settore alberghiero, offrendo ai partecipanti preziosi insight e strategie innovative. Il keynote speaker Steven Van Belleghem, co-fondatore di Nexxworks, ha tenuto un intervento sulla cultura del servizio dal titolo “A Diamond in the Rough”, illustrando come elevare l’esperienza degli ospiti attraverso un servizio eccellente. Sarah Duignan, Director of Client Relationships di STR, ha invece condiviso analisi su tendenze e performance di mercato, mentre Emmanuel Vivier, Executive Speaker e AI & Digital Transformation Specialist, ha esplorato l’impatto dell’Intelligenza Artificiale sull’industria dell’ospitalità. 

“È stato stimolante trascorrere del tempo con i colleghi pan-europei, affrontando discussioni di grande valore su come rafforzare ulteriormente le nostre relazioni globali e trovare nuove opportunità di collaborazione –  ha affermato Ron Pohl, Presidente di WorldHotels e delle Operazioni Internazionali di BWH Hotels – La passione e la competenza dei nostri partner ci aiutano a guidare l’espansione internazionale del Gruppo, permettendoci di entrare in nuovi mercati e ridefinire l’eccellenza nell’ospitalità. Insieme, continueremo ad ottenere successi straordinari in tutto il mondo”. 

Un momento di grande rilievo durante la Convention è stato il panel dedicato all’ESG, promosso da BWH Italia & Malta e moderato dalla CEO Sara Digiesi. L’incontro ha visto la partecipazione di esperti di primo piano del settore, che hanno affrontato il futuro della sostenibilità nell’industria alberghiera, sottolineando la necessità di una visione globale, obiettivi condivisi, standard comuni e una cooperazione efficace tra tutti gli stakeholder. Tra i relatori, Leandry Moreno, Programme Officer di UN Tourism, Glenn Mandziuk, CEO della World Sustainable Hospitality Alliance, e Kelsey Frenkiel, Director of the Sustainability Program presso GBTA Foundation, hanno discusso le sfide e le opportunità per un’ospitalità più sostenibile. Ad aprire il dibattito, un video messaggio di Ms. Zoritsa Urosevic, Executive Director di UN Tourism, che ha evidenziato il ruolo chiave del turismo come motore di innovazione e ponte culturale, esortando il settore a collaborare per un futuro più responsabile. Parole cui hanno fatto eco quelle di Sara Digiesi: “È stato un onore introdurre i temi ESG durante la nostra Convention e moderare esperti riconosciuti in tutto il mondo per la loro competenza e per il loro ruolo nelle primarie organizzazioni internazionali – UN Tourism, WSHA e GBTA – nel dibattito sul futuro della sostenibilità nel turismo e nell’ospitalità. Il nostro impegno per la crescita sostenibile è una responsabilità e una vera opportunità di innovazione. In BWH, siamo fermamente convinti che l’attenzione a «Earth, People and Community (EPC)» sia fondamentale e continueremo a lavorare per offrire esperienze che rispettino e promuovano questi valori”. 

Altri momenti salienti della Convention Pan-Europea 

  • Strategie globali di Crescita, Operations e Marketing di BWH Hotels: il team esecutivo di BWH Hotels ha illustrato la direzione strategica del Gruppo, evidenziandone solidità, dinamismo e il valore della cooperazione internazionale. 
  • Panel dei CEO internazionali: i leader delle diverse country di BWH Hotels hanno analizzato le tendenze emergenti, le opportunità e le sfide di un mercato turistico in continua evoluzione. Il dibattito, moderato da Ron Pohl, ha visto la partecipazione di: 
  • Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta 
  • Oliver Cohn, CEO di BWH Hotels Francia 
  • Carmen Dücker e Marcus Smola, CEO di BWH Hotels Central Europe 
  • Katerina Kyriakopoulou, Deputy CEO di BWH Hotels Europa Sudorientale 
  • Johan Michelson, CEO di BWH Hotels Scandinavia 
  • Tim Rumney, CEO di BWH Hotels Gran Bretagna 
  • Wytze van den Berg, Vicepresidente EMEA di BWH Hotels 

Con una rete di oltre 4.300 hotel in 100 paesi e territori in tutto il mondo, BWH Hotels offre opportunità di sviluppo sia per gli investitori sia per gli ospiti in ogni mercato, con un portafoglio di brand che rispecchia propri personalità e stile. Per ulteriori informazioni, visita bwhhotels.com 

Immagini disponibili per il download qui (credit: BWH Hotels) 

Informazioni su BWH® Hotels 

BWH Hotels è un’azienda leader nel settore dell’ospitalità globale, composta da tre società alberghiere, WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay® Hotels. L’azienda globale vanta circa 4.300 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. Con 18 brand che coprono ogni segmento, dall’economy al lusso, BWH Hotels soddisfa le esigenze degli sviluppatori e degli ospiti in ogni mercato. Per ulteriori informazioni, visita bwhhotels.com. 

*I numeri sono approssimativi, possono variare e includono gli hotel attualmente in fase di sviluppo 

Un progetto che unisce tecnologie innovative e gestione strategica per migliorare le esperienze di soggiorno e consolidare le relazioni tra la sede centrale e gli albergatori. 

Milano, 25 marzo 2025Salesforce (NYSE: CRM), l’AI CRM numero uno al mondo, supporta BWH Hotels Italia, Gruppo alberghiero leader con 170 strutture presenti su tutto il territorio nazionale e a Malta, nella sua evoluzione digitale grazie all’implementazione della piattaforma Customer 360.  

Il nuovo progetto punta a rafforzare il dialogo e la gestione della rete di albergatori da parte della sede centrale di BWH, offrendo strumenti innovativi per migliorare la qualità e l’efficacia delle interazioni. La nuova piattaforma Salesforce, progettata per ottimizzare la condivisione dei dati, permetterà una gestione più fluida ed efficace delle attività alberghiere, valorizzando le relazioni interne e garantendo maggiore efficienza operativa. 

Grazie a questo nuovo approccio data-driven, gli albergatori potranno sfruttare al massimo i dati a loro disposizione, semplificando l’organizzazione interna e riducendo al minimo le task ripetitive. Questo permetterà di concentrarsi su attività strategiche ad alto valore aggiunto, con l’obiettivo di migliori performance e di servizi sempre più personalizzati e mirati, garantendo ai clienti finali di BWH Hotels Italia esperienze di soggiorno ancora più soddisfacenti. 

La nuova piattaforma, basata su una suite di soluzioni Salesforce a 360 gradi per la gestione delle vendite, del marketing e dei dati, offrirà strumenti avanzati per sviluppare dashboard intuitive e facilmente personalizzabili, fondamentali per eseguire analisi approfondite e migliorare la gestione strategica del business, consolidando la posizione di BWH Hotels come leader nel settore. 

“Siamo entusiasti della partnership attivata con Salesforce e della scelta di un AI CRM avanzato, che è integrazione delle migliori e più recenti applicazioni di AI, Marketing Automation e Data Management”, commenta Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta. 

“Con questo passo strategico prende forma il nostro disegno di aggregazione efficace e operabile delle informazioni e dei dati, di interazione tra le funzioni aziendali per la gestione dei processi e di miglior dialogo con la rete. Il nuovo strumento di navigazione del network sviluppato e customizzato sulla nostra realtà in modo puntuale, innalzerà il nostro servizio con una transizione strategica, prima che operativa, di grande impatto sul business”. 

Siamo entusiasti di affiancare BWH Hotels Italia in questo importante percorso di rinnovamento”, ha dichiarato Mirko Spinelli, Regional Vice President di Salesforce Italia. “Questo progetto segna una tappa fondamentale per l’innovazione del settore Hospitality in Italia, dimostrando come l’uso strategico dei dati possa rivoluzionare il modo in cui i Gruppi alberghieri operano e rispondono alle esigenze dei clienti. Guardando al futuro, crediamo che le nuove tecnologie basate sull’intelligenza artificiale, in particolare gli agenti artificiali come Agentforce, avranno un ruolo chiave nel trasformare le operazioni aziendali, rendendole sempre più rapide, flessibili e orientate a offrire esperienze su misura”. 

BWH HOTELS ITALIA & MALTA 

BWH Hotels è una realtà alberghiera presente in tutto il mondo in oltre 100 paesi con 4300 strutture. Gruppo leader in Italia, dove approda nel 1982, BWH Hotels Italia & Malta conta oggi 170 strutture presenti su tutto il territorio nazionale e a Malta. Da inizio 2024, è ufficiale la trasformazione in Società Benefit. I soci sono albergatori e possono contare su uno staff di 90 persone operative nella sede centrale di Milano e su tutto il territorio italiano. Alla guida del Gruppo SARA DIGIESI, Chief Executive Officer, e WALTER MARCHESELLI, Presidente. Performance, capillarità, qualità, identità, innovazione e soluzioni personalizzate sono le keyword che BWH Hotels Italia & Malta mette al servizio degli albergatori del suo network insieme a opportunità di marketing e distribuzione globali cui, altrimenti, gli hotel indipendenti non avrebbero accesso. I loyalty program sono centrali per lo sviluppo del business. Best Western Rewards® e WorldHotels Rewards sono asset fondamentali sui quali il Gruppo può contare in tutto il mondo grazie ai 62 milioni di iscritti, clienti fedeli a quali sono offerti vantaggi, tariffe dedicate e benefit esclusivi. Al Gruppo fanno capo i brand: Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection, SureStay Hotel Group.  

Salesforce 

Salesforce aiuta le aziende di qualsiasi dimensione a reinventare il proprio business nel mondo dell’AI. Con Agentforce, la piattaforma affidabile di Salesforce, le aziende possono sfruttare l’intervento umano con quello degli agenti AI per promuovere il successo dei clienti, sfruttando l’Intelligenza Artificiale, i dati e il CRM. Si consiglia di visitare www.salesforce.com per ulteriori informazioni. 

 

Salesforce Senior Communications Manager 

Valentina Russo 

russo.c@salesforce.com  

+39 3457129304 

Ufficio stampa Salesforce 

Now!PR – Mattia Zanetti, Isabella Stucchi, Giulia Mogavero 

salesforce@nowpr.it  

+39 02.8812901 

Ufficio stampa BWH Hotels Italia & Malta 

Espresso Communication – Ludovica Pallotta 

l.pallotta@espressocommunication.it 

+39 3277812524 

 

Milano, 18 marzo 2025 Manca poco meno di un anno all’inizio delle Olimpiadi Milano-Cortina 2026 e i preparativi per l’accoglienza sono già in pieno svolgimento. BWH Hotels Italia & Malta non poteva non partecipare attivamente, annunciando l’ingresso dell’Hotel Nevada di San Vito di Cadore, a pochi chilometri da Cortina d’Ampezzo, con il brand Best Western. La struttura è prenotabile sui canali BWH dalla seconda settimana di marzo, per soggiorni a partire dal 1° maggio. 

Il Best Western Hotel Nevada è un hotel stagionale a 3 stelle situato a San Vito di Cadore, un incantevole villaggio immerso nel cuore delle Dolomiti. Circondato da un paesaggio mozzafiato, ai piedi del Monte Antelao e del Monte Pelmo, la struttura si integra perfettamente in questo luogo denso di tradizioni e bellezze naturali. Con una struttura accogliente e moderna, è la scelta ideale per famiglie, coppie o single in cerca di una vacanza che combina attività all’aperto e momenti di relax. L’hotel, recentemente rinnovato, dispone di 31 camere, pensate per garantire il massimo del comfort. 

“L’Hotel Nevada è sempre stato un punto di riferimento per chi cerca una vacanza immersa nella bellezza delle Dolomiti e l’ingresso nel network BWH Hotels Italia & Malta ci permetterà di offrire ai nostri ospiti un’esperienza ancora più completa e soddisfacente – ha commentato Andrea Franceschi, fondatore del Gruppo Stay, che gestisce la struttura – Non vediamo l’ora di accogliere i nostri clienti nella nostra struttura rinnovata e di farli sentire come a casa”. Grande soddisfazione anche dell’AD Paolo Santesso: “siamo entusiasti di entrare a far parte del Gruppo BWH, un marchio che rappresenta qualità e affidabilità e che ci permetterà di valorizzare al meglio la nostra offerta”. 

“L’ingresso di questa struttura nel nostro Gruppo è un passo importante per BWH, soprattutto in vista delle imminenti Olimpiadi Milano-Cortina 2026 – ha dichiarato Fabrizio Doria, Chief Development Officer di BWH Hotels Italia & Malta – Siamo felici di poter contribuire attivamente ai preparativi per questo grande evento sportivo, offrendo ai visitatori un’esperienza di soggiorno unica e all’altezza delle aspettative internazionali. L’Hotel Nevada s’inserisce perfettamente nella nostra visione di ospitalità, incentrata su comfort, tradizione e accoglienza autentica”. 

Il Best Western Hotel Nevada si trova nel cuore di San Vito di Cadore, in prossimità del municipio e circondato dai negozi e ristoranti del centro. La struttura è dotata di una sala colazioni, un bar e un deposito sci e biciclette, ideale per riporre l’attrezzatura dopo una giornata di sport. Inoltre, la struttura dispone di un parcheggio scoperto, perfetto per chi arriva in auto, assicurando comodità e sicurezza durante il soggiorno. 

Milano, 18 febbraio 2025 BWH Hotels Italia & Malta inaugura il 2025 con risultati di rilievo: il 2024 si è chiuso infatti con una stima di fatturato B&B lordo degli hotel del Gruppo di 377 milioni. Il tasso di occupazione medio annuo ha raggiunto il 74%, mentre il prezzo per camera ha registrato un incremento medio del 3,8%, riferito alle 170 strutture del Gruppo.  

Le performance del 2024 sono state in crescita costante rispetto all’anno precedente, con ampio superamento dei livelli pre-pandemia. In particolare, L’ADR (prezzo medio camera) ha segnato un incremento del 3,8% rispetto al 2023, con alcune eccellenze a livello di destinazioni: Roma (+7,8%), Padova (+7,1%), Firenze (+5,6%), Torino (+5,6%), città del Friuli (+5,5%), Mestre (+4,7%) e Napoli (+4,5%). Il RevPar (fatturato per camera disponibile) è aumentato mediamente del 2,7% rispetto al 2023, sempre registrando eccellenze nelle località regional del Veneto (+11%) e del Lazio (+8%) e nelle città di Verona (+5,2%), Siena (+4,9%), Bologna (+4,6%) e Venezia (+4,5%). I valori pre-Covid sono ampiamente superati già dallo scorso anno, segnando di fatto l’inizio di una nuova era per il settore. Gli hotel del Gruppo registrano crescite totali rispetto al 2019, del 34% per ADR e del 38,5% per RevPar. “Siamo molto soddisfatti dei risultati conseguiti in modo diffuso da tutti gli Alberghi del Gruppo e dai nostri canali di vendita – ha commentato Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta – L’ impegno profuso per garantire esperienze eccellenti in tutti i segmenti serviti dai nostri brand ha portato una crescita concreta delle performance economiche e della customer satisfaction, nelle oltre 100 destinazioni che copriamo”. 

La potenza del Brand e della sua distribuzione è confermata dalle performance superiori alla media di settore rispetto al benchmark di mercato, evidenziate dal Revenue Generating Index di STR (RGI), un indicatore di riferimento nell’hospitality, dove nella quasi totalità delle market class in cui il Brand è presente, gli hotel del Gruppo superano la media di mercato (=100). L’RGI misura, infatti, il rapporto tra il RevPar di un hotel e quello del benchmark, nel nostro caso è complessivamente 114. Si evidenziano alcune eccellenze: Mestre & Venezia Upscale, Milano Upscale, Roma Upper Midscale, Torino Midscale, Genova Midscale&Economy, Emilia-Romagna Regional Upscale & Upper Midscale.

Anche l’on the book segue questo trend positivo, con interessanti anticipi di prenotazione: per il prossimo periodo invernale, si registra ad oggi una crescita del 4% in termini di camere occupate e ADR, mentre per il periodo primaverile ed estivo sono già prenotate il 10% di camere in più rispetto allo scorso anno, con un ADR superiore del 3% 

In questo contesto di continuo sviluppo, il Gruppo ha anche concentrato risorse importanti in investimenti per il miglioramento delle strutture e dei servizi: tra il 2024 e il 2025 risultano attivi 42 progetti di ristrutturazione e restyling, in diversi hotel. Gli investimenti hanno riguardato anche la tecnologia, con oltre 61 upgrade di PMS e il miglioramento della digital Customer Journey. 

Inoltre, nell’ottica di espansione, sono state realizzate 12 nuove attivazioni in altrettante località, mentre sono 6 le affiliazioni di prossima apertura. Tra le nuove destinazioni del 2024 ci sono Matera, Torri del Benaco sul Lago di Garda, Lerici, Modica e Porto Palo, per un totale di 769 camere, consolidando il Gruppo la sua presenza sul mercato nazionale e internazionale.  

Oltre le performance economiche, il 2024 è stato un anno di grandi trasformazioni e traguardi raggiunti per BWH Hotels Italia & Malta: 

  • Malta nuova meta: entra a far parte delle destinazioni BWH con l’apertura di un nuovo hotel che dispone di 160 camere di ultima generazione, segnando un passo importante oltre i confini italiani. 
  • SIHO – Hotel Operations: avviato il progetto di gestione diretta degli hotel affiliati ai brand BWH, con l’obiettivo di valorizzare gli immobili attraverso una gestione professionale e garantire standard d’eccellenza in linea con l’identità del Gruppo. A soli quattro mesi dal lancio, la nuova società ha avviato la gestione della sua prima struttura. 
  • Società Benefit: completato il percorso di trasformazione in Società Benefit, rafforzando la responsabilità sociale del Gruppo. 
  • Parità di genere: ottenuta la Certificazione UNI/PdR 125:2022, a conferma dell’impegno concreto per un ambiente di lavoro equo e inclusivo. 
  • Certificazioni ESG: raggiunto il traguardo di 44 strutture accreditate Green Key o GSTC, con l’ambizioso obiettivo di ottenere il riconoscimento del 100% degli hotel entro il 2026. 
  • HIA – Hospitality Innovation Academy: siglata una partnership strategica con HIA per formare i nuovi professionisti dell’hotellerie, investendo sul futuro dell’ospitalità. 

Per le festività natalizie si attendono ben 16,3 milioni di presenze nelle strutture ricettive italiane. Tra le destinazioni più popolari, i dati di BWH Italia & Malta evidenziano un continuo interesse per le grandi città, come Roma, Napoli e Torino e una crescente attenzione verso destinazioni meno convenzionali, tra cui Arezzo, San Martino di Castrozza e Sestola, nel modenese. “I nostri dati ci dicono che il numero delle presenze è in aumento del 4% per le festività natalizie di quest’anno, preferendo soggiorni lunghi a quelli brevi, un segnale chiaro di un rinnovato entusiasmo per i viaggi durante il Natale. Notiamo un incremento delle prenotazioni da parte delle coppie e una crescente attenzione verso mete meno convenzionali, che rispondono al bisogno di autenticità, connessione e benessere, un’opportunità che accogliamo con entusiasmo, garantendo soggiorni che uniscono comfort, tradizione e scoperta, per rendere il Natale un momento speciale”, ha commentato Rosa Giglio, Head of Marketing & Communication di BWH Hotels Italia & Malta 

 Le vacanze di Natale 2024 si preannunciano come un periodo di grandi spostamenti: secondo quanto riportato dalla Forbes USA, tra il 21 dicembre di quest’anno e l’1 gennaio 2025, saranno ben 119,3 milioni gli americani in viaggio, raggiungendo un nuovo record con un incremento di 3 milioni di viaggiatori rispetto all’anno precedente. Il grande movimento è testimoniato anche dall’Osservatorio Bit, che evidenzia come il 60% delle prenotazioni per le vacanze natalizie, nel periodo compreso tra il 18 dicembre 2024 e il 12 gennaio 2025, sia stato confermato con almeno 90 giorni di anticipo, contribuendo a un aumento del 12% nei ricavi rispetto allo stesso periodo del 2023. Guardando più nello specifico all’Italia, secondo i dati del sondaggio realizzato dal Centro Studi Turistici di Firenze per Assoturismo Confesercenti, sono attese circa 16,3 milioni di presenze nelle strutture ricettive italiane. Una crescita evidenziata anche dai dati di BWH Hotels Italia & Malta, che stimano un incremento delle presenze del 4%, confermando un continuo interesse per le grandi città e una crescente attenzione verso destinazioni meno convenzionali. Tra le mete più gettonate troviamo le città d’arte, come Venezia, Verona, Torino, Napoli e Roma, dove l’imminente Giubileo avrà un impatto importante, con ben 35 milioni di arrivi attesi e 105 milioni di presenze durante la sua durata, come riporta l’Osservatorio sull’Economia del Turismo delle Camere di commercio. Ma allo stesso tempo figurano anche destinazioni meno convenzionali, come Sanremo, Arezzo, Trento e le località montane, come San Martino di Castrozza e Sestola, segno di una crescente preferenza per le mete invernali. Da segnalare, poi, oltre i confini nazionali, anche Malta, che si conferma meta molto apprezzata, a testimonianza del fascino che l’isola esercita anche durante le vacanze invernali. “Le festività natalizie 2024 evidenziano una rinnovata voglia di viaggiare, con un’attenzione particolare alle esperienze autentiche e alle destinazioni che combinano cultura, tradizione e benessere. Siamo felici che si confermi l’interesse per le città d’arte, ma è interessante notare come i nostri ospiti scelgano sempre più spesso località meno convenzionali come Sanremo, Arezzo o Sestola, a dimostrazione di un turismo in cerca di emozioni nuove e diversificate”, commenta Rosa Giglio, Head of Marketing & Communication di BWH Hotels Italia & Malta 

Infatti i viaggiatori sceglieranno sempre più vacanze personalizzate, esperienze nuove e mete alternative: secondo l’Osservatorio Bit la quota complessiva di turismo globale attribuita alle prime 5 destinazioni scenderà dal 30% al 20%. “Altro dato interessante che emerge dalle nostre statistiche riguarda l’aumento di pernottamenti da parte di coppie, che ha visto una crescita del 21% rispetto allo scorso anno, un trend che riflette una preferenza crescente per esperienze intime e rilassanti in luoghi che favoriscono la connessione e il benessere, come località più tranquille e suggestive. In linea con questo trend, si osserva infatti anche un incremento dei soggiorni di lunga durata, da 3 a 4 notti (+4%), con una lieve diminuzione dei soggiorni brevi, di 1 o 2 notti (-3%) – prosegue Giglio – Rimangono invece più stabili le prenotazioni delle famiglie (+4%). La spesa media rimane contenuta, con un incremento del 4% rispetto al 2023, segnalando una tenuta della domanda e una propensione ad investire in esperienze di qualità, che vanno oltre il semplice soggiorno”. 

Ecco quindi le 10 mete italiane con il maggior numero di prenotazioni durante il periodo natalizio, secondo i dati di BWH Hotels Italia & Malta, e qualche spunto per poter apprezzare al meglio ciascuna località:  

  • Roma: la capitale offre un’atmosfera magica grazie alle luminarie che decorano le vie del centro storico, passeggiando lungo la famosa Via del Corso fino alla bellissima Piazza Venezia. Mentre a Piazza Navona si potrà visitare lo storico Mercatino, nato per celebrare l’Epifania. Quest’anno poi, il 24 dicembre in Vaticano inizia il Giubileo, con il rito di apertura della Porta Santa della Basilica di San Pietro. 
  • Arezzo: il periodo natalizio è il momento perfetto per esplorare le botteghe antiquarie e immergersi nell’atmosfera medievale della città. Si potrà visitare il Villaggio Tirolese in Piazza Grande, che offre artigianato e prodotti tipici o partecipare ad eventi legati alla tradizione del presepe, soprattutto nei borghi circostanti Arezzo, dove sono allestiti presepi artistici e viventi, come quello della vicinissima Le Ville di Monterchi, che coinvolge centinaia di figuranti dislocandosi in un percorso suggestivo di circa un chilometro, illuminato da sole fiaccole. 
  • Sanremo: la città dei fiori mantiene il suo fascino anche d’inverno, con le passeggiate sul lungomare e la suggestiva parata di luci per le vie del centro. Si potrà visitare la cosiddetta ‘Pigna’, il nucleo più antico di Sanremo, così chiamato per via delle numerose fortificazioni medievali e l’affollarsi di viuzze. Se sarete fortunati, riuscirete a visitare il caratteristico Mercatino dell’antiquariato, ‘Piccolo Brocante’, che spesso offre oggetti unici e introvabili, ospitando espositori provenienti anche dalla vicina Francia. 
  • San Martino di Castrozza: questa località immersa nelle Dolomiti è una meta ideale per gli amanti dello sci e delle escursioni sulla neve. In inverno il paesaggio diventa fiabesco, con possibilità di ciaspolate, gite in slitta trainata da cavalli e mercatini.  A pochi chilometri, nell’antico borgo della vicinissima Primiero, si svolge Il Mercatino di Natale di Siror, il più antico del Trentino, noto per l’artigianato e le decorazioni di legno.  
  • Venezia: in inverno è meno affollata e offre un’atmosfera particolare, soprattutto con la nebbia che avvolge i canali. Si potrà visitare il Mercatino natalizio di Campo Santo Stefano, il principale di Venezia, che con le sue casette di legno ricostruisce l’atmosfera dei villaggi natalizi. Il celebre Concerto di Natale nella Basilica di San Marco è un’esperienza indimenticabile. 
  • Verona: la città di Romeo e Giulietta è particolarmente suggestiva in inverno e in questo periodo dell’anno, con il celebre Mercatino di Piazza dei Signori, realizzato in collaborazione con il “Christkindlmarkt” di Norimberga e le centinaia di luci che illuminano le vie del centro, avvolgendo la città in un’atmosfera fiabesca. Da non perdere la rassegna ‘Presepi dal mondo’, giunta alla sua quarantesima edizione, che raccoglie opere provenienti dall’Italia e dal mondo.  
  • Napoli: durante questo periodo dell’anno la città si trasforma in un’esplosione di tradizioni e colori. La celebre ‘via dei presepi’, San Gregorio Armeno, diventa il cuore pulsante del Natale, con le botteghe degli artigiani che espongono statuine uniche e originali, un vero simbolo della cultura partenopea. Non può mancare una suggestiva passeggiata sul Lungomare Caracciolo, dove il panorama del Golfo di Napoli regala emozioni indimenticabili, e nei quartieri storici, come il Rione Sanità e i Quartieri Spagnoli. Dal Vomero, invece, si può godere di una vista mozzafiato sulla città. 
  • Trento: è una delle mete invernali più affascinanti; con le sue decorazioni luminose e il famoso Mercatino di Natale, tra i più antichi e caratteristici d’Italia, può essere definita la Città del Natale. Si può inoltre visitare l’imponente Castello del Buonconsiglio, esplorare le cantine vinicole della zona e partecipare a escursioni sulla neve nelle vicine Dolomiti.  
  • Torino: il periodo natalizio rende magica la città, grazie a eventi e installazioni uniche. Le vie del centro sono illuminate da spettacolari installazioni luminose, trasformando la città in un museo a cielo aperto. Immancabile il Calendario dell’Avvento in Piazza San Giovanni, mentre Piazza Solferino ospita il Villaggio di Natale, con una pista di pattinaggio e il tradizionale Mercatino. Imperdibile anche una visita serale alla Reggia di Venaria, che con la sua atmosfera regale e gli eventi dedicati al Natale, offre un viaggio indietro nel tempo. 
  • Sestola: conosciuta come “La Perla dell’Appennino”, è la principale destinazione turistica invernale dell’Emilia Romagna, grazie alla sua vicinanza al Monte Cimone, la stazione sciistica più importante della regione e una delle più grandi dell’intero Appennino. Durante il periodo natalizio si trasforma in un suggestivo villaggio invernale, creando un’atmosfera calda e accogliente. Inoltre, il paesaggio innevato delle montagne circostanti, con le piste da sci e le escursioni con le ciaspole, offre l’opportunità di vivere un’esperienza immersa nella natura.  

Milano, 19 novembre 2024 – Trenitalia (Gruppo FS) e BWH Hotels Italia & Malta annunciano una nuova partnership, dedicata ai clienti BWH e ai soci CartaFRECCIA, il programma fedeltà riservato ai clienti Frecciarossa di Trenitalia. Grazie a questo accordo, i soci CartaFRECCIA e i clienti Loyalty BWH possono beneficiare di vantaggi esclusivi e accumulare punti per i loro soggiorni negli hotel BWH.
Il programma CartaFRECCIA è il primo programma di Loyalty nel settore dei trasporti in Italia, in termini di numerosità dei clienti. Conta infatti oltre 10 milioni di soci, tra i quali si potranno sia registrare sia fidelizzare i clienti iscritti ai programmi fedeltà Best Western Rewards® & WorldHotels Rewards, che vantano oltre 60 milioni di membri in tutto il mondo.

La collaborazione con BWH Hotels, prima catena alberghiera internazionale a diventare partner del programma CartaFRECCIA, rappresenta un passaggio importante nel percorso di ampliamento della nostra visione di viaggio, che intende offrire ai soci CartaFRECCIA un’esperienza sempre più integrata, anche nell’ambito dell’accomodation alberghiera. Scegliendo BWH Hotels per i propri soggiorni e quindi gli hotel a brand WorldHotels, Best Western e Sure Hotel, i soci CartaFRECCIA potranno non solo accumulare e convertire i punti del Programma ma anche sperimentare servizi di qualità e benefici esclusivi – ha affermato Mario Alovisi, Direttore Marketing di Trenitalia Siamo davvero soddisfatti di aver rafforzato il nostro obiettivo di porre sempre più al centro il viaggiatore e le sue esigenze di mobilità, attraverso soluzioni all’insegna dell’innovazione, della personalizzazione e della sostenibilità”.

Per il nostro Gruppo collaborare con Trenitalia e il programma CartaFRECCIA significa premiare ulteriormente i nostri affezionati clienti completando così l’intera esperienza di viaggio, dalla scelta di un mezzo sostenibile per i loro viaggi, ai soggiorni pensati per le diverse esigenze, siano esse di lavoro o piacere. In questo modo creiamo un circolo virtuoso per i clienti, che possono accumulare punti viaggiando e soggiornando, con un incentivo a scegliere nuovamente i nostri servizi – ha dichiarato Rosa Giglio, Head of Marketing & Communication di BWH Hotels Italia & MaltaInoltre la partnership rappresenta un’opportunità straordinaria poiché offre ai nostri hotel una visibilità ancora più ampia, grazie ai Voucher Soggiorno BWH presenti nel catalogo CartaFRECCIA Collection, che potranno essere richiesti dai Soci CartaFRECCIA utilizzando i punti premio accumulati“.

Raccolta punti CartaFRECCIA negli hotel BWH in Italia e a Malta

Tutti i clienti iscritti a CartaFRECCIA possono ora accumulare punti premio per ogni soggiorno presso uno dei 170 hotel BWH in Italia e a Malta. Inoltre, per i possessori degli esclusivi Status CartaFRECCIA, l’iniziativa prevede punti premio extra ogni tre soggiorni effettuati in Italia e a Malta.

Per ottenere i punti è necessario essere iscritti al programma fedeltà Best Western Rewards® o WorldHotels Rewards, soggiornare in hotel entro il 31 dicembre 2025 e compilare il form dedicato su bestwestern.it al termine di ogni soggiorno.

Inoltre, i clienti iscritti a CartaFRECCIA possono convertire i loro punti in soggiorni e vantaggi presso gli hotel del Gruppo BWH grazie ai voucher soggiorno e alle Gift Card BWH.

Maggiori informazioni sulla partnership sono disponibili sui siti bestwern.it e trenitalia.it.

TRENITALIA

Trenitalia è la società di trasporto ferroviario del Gruppo FS Italiane. Trenitalia assicura la mobilità delle persone per i collegamenti regionali e a media e lunga percorrenza. Sono oltre 7mila i treni di Trenitalia che viaggiano ogni giorno sulla rete ferroviaria italiana. Impegnata a soddisfare le esigenze delle persone, Trenitalia garantisce i più elevati standard di sicurezza e realizza piani di sviluppo nel rispetto della sostenibilità sociale e ambientale.

BWH HOTELS ITALIA & MALTA

BWH Hotels è una realtà alberghiera presente in tutto il mondo in oltre 100 paesi con 4300 strutture. Gruppo leader in Italia, dove approda nel 1982, BWH Hotels Italia & Malta conta oggi 170 strutture presenti su tutto il territorio nazionale e a Malta. Da inizio 2024, è ufficiale la trasformazione in Società Benefit. I soci sono albergatori e possono contare su uno staff di 90 persone operative nella sede centrale di Milano e su tutto il territorio italiano. Alla guida del Gruppo SARA DIGIESI, Chief Executive Officer, e WALTER MARCHESELLI, Presidente. Performance, capillarità, qualità, identità, innovazione e soluzioni personalizzate sono le keyword che BWH Hotels Italia & Malta mette al servizio degli albergatori del suo network insieme a opportunità di marketing e distribuzione globali cui, altrimenti, gli hotel indipendenti non avrebbero accesso. I loyalty program sono centrali per lo sviluppo del business. Best Western Rewards® e WorldHotels Rewards sono asset fondamentali sui quali il Gruppo può contare in tutto il mondo grazie ai 60 milioni di iscritti, clienti fedeli a quali sono offerti vantaggi, tariffe dedicate e benefit esclusivi. Al Gruppo fanno capo i brand: Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection, SureStay Hotel Group.

Milano, 30 ottobre 2024BWH Hotels Italia & Malta annuncia oggi l’ingresso di una nuova struttura, il Turin City Centre, che entra a far parte del network con il brand Sure Hotel by Best Western, un marchio che riflette l’impegno del Gruppo nel valorizzare le strutture, garantendo agli ospiti comfort di qualità e servizi di alto valore, all’insegna dell’eccellenza e dell’ospitalità. 

Situato in un palazzo storico risalente al 1800, l’Hotel Turin City Centre combina il fascino dell’architettura classica con servizi moderni e innovativi: la struttura dispone di 56 camere elegantemente arredate e una sala meeting che può accogliere fino a 40 persone 

“L’ingresso del nostro hotel nel Gruppo BWH rappresenta un passo naturale. Siamo felici di ampliare la nostra collaborazione con un brand che garantisce continuità e qualità, offrendo un supporto strategico che riteniamo essenziale per garantire un’esperienza di alto livello ai nostri ospiti “, ha dichiarato Fabio Borio, proprietario dell’hotel, già titolare del Best Western Plus Hotel Genova e membro del Consiglio d’amministrazione del Gruppo. Parole cui fanno eco quelle di Gabriela Cristiani, co-proprietaria della struttura e già titolare del Best Western Hotel Luxor e del Best Western Crystal Palace Hotel Torino: “Consolidare il nostro rapporto con BWH è un segno di fiducia reciproca. Siamo entusiasti di continuare a crescere insieme, mantenendo l’eccellenza e offrendo valore, in una città come Torino che ha così tanto da offrire”. 

Questa consolidata fiducia si riflette anche nelle parole di Fabrizio Doria, Chief Development Officer di BWH Hotels Italia & Malta: “con l’ingresso del Turin City Centre, il nostro Gruppo rafforza la sua presenza in una città strategica come Torino, arrivando a 7 strutture in pieno centro. Questo risultato conferma l’impegno di BWH nel supportare le esigenze dei viaggiatori, offrendo hotel in location prestigiose e ben servite. La fiducia dimostrata dai nostri partner, che scelgono d’investire ancora in BWH, è il segno tangibile della qualità e del valore che riusciamo a garantire e siamo pronti a continuare su questa strada per accrescere ulteriormente la nostra offerta”. 

L’Hotel Turin City Centre si trova in una posizione strategica nel cuore di Torino, a pochi passi dalla stazione di Porta Nuova. Questa collocazione è ideale per chi desidera esplorare la città a piedi, consentendo di raggiungere facilmente le principali attrazioni culturali e storiche, come la Mole Antonelliana, il Museo Egizio e il Palazzo Reale. Inoltre, gli ospiti possono usufruire di un comodo parcheggio coperto e di spazi di lavoro funzionali nelle aree comuni, rendendo così la struttura ideale sia per soggiorni di lavoro sia di piacere. 

Milano, 23 ottobre 2024BWH Hotels Italia & Malta annuncia l’aggiunta di Matera tra le sue destinazioni grazie all’ingresso dell’Hotel Dimora del Monaco. 

L’hotel fa parte del gruppo alberghiero indipendente Garibaldi Hotels, dinamica realtà pugliese in forte espansione, che ad oggi conta ben 13 strutture sul territorio nazionale. Lo stabile, di nuova costruzione, è immerso in un paesaggio affascinante caratterizzato da una vegetazione rigogliosa e dispone di 23 camere distribuite su tre piani, dotate di ampi spazi e arredi dal design moderno. 

“Siamo molto felici di annunciare l’affiliazione dell’Hotel Dimora del Monaco a BWH Hotels Italia & Malta, ha dichiarato Fabrizio Prete, Amministratore Delegato di Garibaldi Hotels. Questa partnership rappresenta un passo importante per il nostro Gruppo poiché ci consentirà di elevare ulteriormente gli standard di servizio e di ospitalità che offriamo ai nostri clienti e di aprirci ad una nuova rete distributiva internazionale. Siamo entusiasti di lavorare insieme per proporre esperienze indimenticabili ai futuri ospiti e contribuire alla valorizzazione di questa straordinaria città”. 

Entusiasmo e soddisfazione espressi anche da Fabrizio Doria, Chief Development Officer di BWH Hotels Italia & Malta: “L’affiliazione dell’Hotel Dimora del Monaco nella nostra rete di strutture rappresenta un’opportunità straordinaria non solo per noi, che acquisiamo una nuova destinazione, ma anche per i Gruppi White Label, sempre più numerosi nel nostro network, come Garibaldi Hotels, perché consente loro di mantenere la propria identità, mentre beneficiano del nostro supporto strategico e le risorse per raggiungere nuovi traguardi. Con questa sinergia garantiamo non solo un elevato standard di servizio, ma anche una maggiore visibilità nel mercato”.  

L’Hotel Dimora del Monaco si trova in una posizione strategica, per cui è possibile raggiungere i celebri rioni Sassi e il centro della città in pochi minuti, utilizzando il mezzo di trasporto preferito. Inoltre, gli ospiti possono usufruire di un comodo parcheggio interno. 

Presso WorldHotels Crafted Mulino di Firenze, è in partenza il nuovo anno accademico per la formazione dei futuri professionisti dell’ospitalità. 

L’importante partnership tra il primo gruppo alberghiero in Italia e Hospitality Innovation Academy definisce nuove traiettorie di competenza per i manager di domani e apre le porte al mondo del lavoro.

 

Milano, 25 luglio 2024 – BWH Hotels Italia & Malta e HIA, acronimo di Hospitality Innovation Academy, sono orgogliosi di annunciare una nuova partnership che rafforza i progetti di formazione portati avanti dal più grande gruppo alberghiero in Italia con 170 hotel a marchio Worldhotels, Best Western e SureStay Hotels. HIA è la prima e unica Accademia di Alta Formazione, nata nel 2021 in partnership per la didattica con HIM Hotel Institute Montreux del gruppo Swiss Educational Group, sesta al mondo tra le scuole di ospitalità secondo il QS World University Rankings. Grazie all’unione di BWH Hotels Italia e Malta e HIA nasce la prima Hotel Academy in Italia basata in hotel che definisce nuove traiettorie di competenza per i manager di domani e apre le porte al mondo del lavoro.  

Oltre all’Hotel Academy presso il WorldHotels Crafted Mulino di Firenze, la partnership tra HIA e BWH Hotels Italia & Malta permette di proporre un’offerta diretta in tre direzioni: alle nuove risorse, sia con moduli brevi propedeutici al recruiting e alla formazione di figure professionali sia con corsi di lunga durata, allo staff degli hotel BWH con moduli brevi indirizzati alla figura richiesta e, infine, a gruppi omogenei con percorsi interni dedicati a specifici cluster come la Next Generation, General Manager, Staff direzionale.  

L’obiettivo è offrire alta formazione nel management alberghiero e turistico, una specializzazione ambita e ormai manifestamente imprescindibile nei settori dell’hôtellerie e del food & beverage, del luxury di tutto il mondo.  

Nello specifico, per quel che riguarda l’Hotel Academy, il percorso di studi prevede due anni di formazione in Italia presso lo Student Campus dell’Accademia, ospitato dal WorldHotels Crafted Mulino di Firenze, albergo 4 stelle superior situato sulle rive dell’Arno, e l’ultimo e terzo anno a Montreux in Svizzera. 

I primi due anni presso l’Hotel Il Mulino di Firenze iniziano a ottobre e terminano a marzo, mentre da aprile a settembre gli studenti mettono in pratica le conoscenze acquisite attraverso stage curricolari presso aziende partner di HIA. Questo biennio ha lo scopo di offrire agli studenti un luogo dove è favorita la contaminazione tra attività didattica e un ambiente lavorativo operativo. Sono previsti modelli didattici e piani formativi, studiati con l’obiettivo di abituare gli allievi a prendere decisioni e sviluppare un’alta capacità di leadership, attraverso un mix di competenze teoriche, abilità pratiche e capacità di lavorare in team. Al termine del percorso formativo, gli studenti raggiungono qualifiche adatte a posizioni di supervisor per grandi imprese alberghiere e possono accedere al Term 4 di HIM Hotel Institute Montreux allo scopo di ottenere lo Swiss Higher Diploma. 

“Per il settore dell’ospitalità la formazione del personale è fondamentale. La qualità dell’accoglienza e le performance del settore dipendono dalla professionalità e attitudine delle risorse umane – spiega Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italia & Malta – Accompagnare gli studenti in questo percorso e investire nella loro crescita significa porre un’importante garanzia per il futuro e formare i nuovi professionisti dell’ospitalità pronti a entrare nel mondo del lavoro con competenze aggiornate e avanzate. La formazione non si ferma ai giovani e deve essere continua e innovare le competenze anche per il personale già operativo. Proprio per questo la partnership con HIA diventa doppiamente strategica”. 

“HIA è nata per accelerare le carriere nel mondo dell’ospitalità e per creare una connessione continua tra le aziende del turismo e giovani pronti a esplorare le diverse professioni e le nuove opportunità emergenti – racconta Giancarlo Carniani, fondatore di HIA – BWH ha dimostrato fin da subito grande interesse nel collaborare per sviluppare la crescita delle nuove risorse che dovranno affrontare un settore turistico-alberghiero in costante trasformazione nei prossimi anni. Siamo onorati e felici di poter affrontare queste sfide insieme a una compagnia alberghiera così prestigiosa.”  

Una partnership che può aiutare a colmare il gap tra domanda e offerta di lavoro visto che, secondo i risultati della ricerca “Occupazione e mismatch nel turismo e nel terziario”, svolta dall’Università Cattolica del Sacro Cuore, il settore del commercio e del turismo avrà bisogno di 760mila nuovi occupati entro il 2027. Un problema che già ora colpisce le imprese del turismo con il 47% che fatica a trovare personale a causa del mismatch tra le competenze richieste e quelle possedute dai candidati. Emerge inoltre che le principali figure richieste sono addetto al front office, cameriere di sala, portiere di notte e cameriere ai piani con la maggior parte dei candidati nelle aree operative che ha un’esperienza inferiore a due anni.  

BWH Hotels Italia & Malta e HIA vogliono per questo lanciare i giovani e aiutarli a sviluppare le loro capacità mettendoli nelle migliori condizioni possibili per potersi esprimere. I docenti sono selezionati da HIA e certificati da HIM Hotel Institute Montreux e rappresentano un mix tra professionisti operativi nel mondo dell’ospitalità, del turismo e del mondo accademico. Il Piano Didattico è continuamente aggiornato in modo da coprire le esigenze formative necessarie ad un manager nel mondo del turismo includendo, oltre alle competenze dell’hospitality, anche Leadership, Digital, Finance, Hotel design e Sustainability